Como sabemos, os negócios que antes eram realizados de maneira presencial, agora são feitos de forma on line, tendo os e-commerces e os aplicativos de SaaS (Software as a Service) alcançado importante papel nessas relações.
Diante disso, para o empreendedor inserir um produto ou serviço na internet é essencial que possua em sua plataforma os Termos de Uso e a Política de Privacidade, ainda que não haja cobrança de valores ou vendas diretas. Esses documentos são importantes para deixar o mais claro possível como se dará a relação entre os usuários/clientes junto ao site e/ou aplicativo, a fim de evitar discussões e mal entendidos acerca de direitos e deveres de quem os utilizam. Os Termos de Uso de um site ou aplicativo são essenciais para determinar qual o objetivo do produto ou serviço, as suas funções, os direitos e deveres do cliente/usuário e da empresa, regras de conduta para utilização da plataforma, eventuais proibições, condições de acesso, proteção da propriedade intelectual do negócio e até mesmo as responsabilidades de cada um que utiliza. A Política de Privacidade é complementar aos Termos de Uso e trata principalmente da forma de coleta, guarda e utilização dos dados de cadastro dos usuários/ clientes.
E sua empresa, possui esses documentos?
